Política de Privacidade

Bem-vinda ao PADRÃO INTERROMPIDO™. Esta Política de Privacidade descreve como Marcos Vinicius (o "Controlador") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes e visitantes no site https://padraointerrompido.com.br.

Nosso compromisso é garantir que sua jornada de interrupção de padrões automáticos ocorra em um ambiente de total segurança jurídica, respeitando a LGPD (Brasil) e os princípios da GDPR (Europa).

1. Quem Somos e o Que Fazemos

O Padrão Interrompido™ oferece serviços especializados de Hipnoterapia Aplicada a Padrões Automáticos. Nosso foco é a intervenção técnica em ciclos repetitivos (alimentares, financeiros e decisórios).

2. Quais Dados Coletamos e Para Quê?

2.1 Dados de Cadastro e Compra

Ao adquirir produtos (Ebooks, Quiz, Workbook, Áudios) ou serviços (Sessões e Pacotes):

• Dados: Nome completo, e-mail e WhatsApp.
• Finalidade: Entrega dos materiais, agendamento de sessões, suporte técnico e envio de comunicações educacionais.
• Pagamento: Processado via Eduzz ou Hotmart. Não armazenamos seus dados de cartão de crédito.

2.2 Diagnósticos e Sessões (Dados de Natureza Sensível)

Devido à natureza técnica do nosso método, tratamos dados que podem envolver sua saúde comportamental e emocional:

• Quiz Diagnóstico: Respostas sobre gatilhos, territórios de comportamento e tentativas anteriores.
• Sessões Individuais: Anotações técnicas sobre o padrão mapeado, marcadores de progresso e feedbacks.

• Armazenamento: Google Sheets e Banco de Dados Supabase (criptografados e com acesso restrito).

2.3 Banco de Linguagem Viva e Inteligência Artificial (IA)

Utilizamos tecnologias de IA (Anthropic, OpenAI e Google) para aprimorar nossos processos:

• Anonimização: Relatos e frases podem ser usados para alimentar nosso Banco de Linguagem. Antes de qualquer processamento por IA, os dados passam por anonimização irreversível, removendo nomes e identificadores.
• Finalidade: Calibragem técnica do método e produção de conteúdo educacional baseado em linguagem real.

2.4 Navegação e Cookies

Coletamos automaticamente via cookies e pixels (Google Analytics 4 e Meta Pixel):

• Dados: Endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento de navegação.
• Finalidade: Otimização da experiência do usuário e mensuração de anúncios.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para a operação:

Prestador	Finalidade
Eduzz / Hotmart	Processamento de pagamentos.
Resend / SendGrid	Envio de e-mails transacionais e marketing.
Supabase / Railway	Hospedagem de banco de dados e infraestrutura.
Google / Meta	Análise de tráfego e otimização de anúncios.
Telegram / WhatsApp	Suporte direto e grupos VIP.

4. Transferência Internacional de Dados

Nossos principais prestadores de serviços tecnológicos (como Railway, Supabase e ferramentas de IA) operam servidores localizados prioritariamente nos Estados Unidos. Ao utilizar nossos serviços, você consente com essa transferência, que ocorre sob protocolos rigorosos de criptografia e conformidade.

5. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados?

• Dados de Compra: 5 anos (obrigação fiscal).
• Anotações de Sessões: 5 anos (registro técnico profissional).
• Respostas do Quiz: Mantidas até solicitação de exclusão para fins de histórico do cliente.
• E-mails e WhatsApp: Até a revogação do consentimento ou 2 anos de inatividade.

6. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode exercer os seguintes direitos enviando um e-mail para contato@padraointerrompido.com.br:

• Acesso e Confirmação: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: Atualizar dados incorretos.
• Exclusão/Anonimização: Solicitar a remoção de dados que não sejam mais necessários.
• Revogação: Cancelar sua autorização para recebimento de marketing a qualquer momento.

7. Segurança e Proteção

Adotamos medidas robustas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS em todas as páginas.
• Autenticação em duas etapas (2FA) em todos os sistemas operacionais.
• Controle de acesso restrito e logs de auditoria.

8. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são estritamente destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identificado, os dados serão excluídos imediatamente.

9. Uso de Casos Reais (Depoimentos)

Podemos utilizar resultados funcionais anonimizados (ex: "Cliente X reduziu episódios de compulsão em 70%") em nossos materiais. Nunca utilizaremos seu nome real, foto ou dados que permitam sua identificação sem um termo de autorização específico e assinado.

10. Consentimento e Alterações

Ao navegar em nosso site ou adquirir nossos produtos, você concorda com os termos desta Política. Esta página pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias técnicas e legislativas.